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Política de privacidad

Cómo tratamos tus datos personales cuando visitas el sitio o contactas con el estudio.

Última actualización: 26 de julio de 2026

Chill Ink Tattoo & Piercing («nosotros», «nuestro») respeta su privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visita nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros, por qué los recopilamos y qué derechos le asisten. Está redactada teniendo en cuenta tanto el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) como la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK). Quienes se encuentren en Türkiye también pueden consultar nuestro aviso KVKK específico, que describe las mismas actividades de tratamiento en el formato exigido por el derecho turco.

1. Quiénes somos

Somos un estudio de tatuajes y perforaciones situado en Galata, Estambul. A efectos del RGPD y del KVKK, actuamos como responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sus datos, puede contactarnos a través de cualquiera de los datos de contacto anteriores.

2. Datos que recopilamos

Nuestro sitio web es un sitio estático. No existen cuentas de usuario, membresías ni inicios de sesión, por lo que no le pedimos que se registre ni cree un perfil. Los datos que tratamos se dividen en unas pocas categorías sencillas.

Datos de contacto que usted comparte con nosotros. Cuando nos escribe por WhatsApp, nos llama o nos envía un correo electrónico, recibimos lo que decida enviarnos. Esto suele incluir su nombre, número de teléfono o correo electrónico, y el contenido de su mensaje —por ejemplo, su idea de tatuaje o perforación, o una pregunta sobre disponibilidad.

Contenido de los mensajes de WhatsApp. Si nos contacta a través de WhatsApp, sus mensajes también son tratados por Meta (WhatsApp) en sus propios sistemas, conforme a sus propios términos y política de privacidad. Nosotros solo vemos y conservamos la conversación en sí.

Datos técnicos y de registro. Como la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de alojamiento puede registrar automáticamente información técnica básica cuando nos visita —por ejemplo, su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y las páginas que visualiza. Esto ayuda a mantener el sitio en funcionamiento y seguro.

Cookies e identificadores publicitarios. Con su consentimiento, utilizamos cookies y tecnologías similares para análisis y medición publicitaria a través de Google Tag Manager. Estas pueden establecer identificadores que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio y si nuestros anuncios son eficaces. Consulte la sección 5 para conocer los terceros implicados, y nuestra Política de cookies para saber cómo funciona el consentimiento.

No recopilamos intencionadamente datos de categorías especiales (como información de salud) a través de nuestro sitio web. Le rogamos que evite enviar información sensible en sus mensajes; cualquier aspecto relevante para su cita se aborda mejor en persona o por WhatsApp en el momento de la reserva.

3. Por qué usamos sus datos

Usamos los datos anteriores para los siguientes fines:

  • responder a sus consultas y organizar o comentar citas;
  • comunicarnos con usted antes y en torno a una visita (por ejemplo, confirmar una fecha o responder preguntas);
  • mantener nuestro sitio web disponible, funcional y seguro;
  • comprender, con su consentimiento, cómo se usa nuestro sitio mediante análisis;
  • medir, con su consentimiento, el rendimiento de nuestra publicidad.

4. Bases jurídicas para el uso de sus datos

Conforme al RGPD y al KVKK, nos basamos en las siguientes bases jurídicas:

  • Medidas adoptadas a petición suya antes de contratar un servicio / ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD; art. 5 KVKK): cuando nos contacta para preguntar sobre un tatuaje o perforación o para organizar una cita, tratamos sus datos para responderle y preparar una posible cita.
  • Intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD; art. 5.2.f KVKK): para mantener nuestro sitio web seguro y funcional, y para gestionar y responder a consultas generales. Ponderamos estos intereses frente a sus derechos.
  • Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 5.1 KVKK): para cookies analíticas y publicitarias y tecnologías similares. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (véase la sección 10).

Cuando nos basamos en el consentimiento, usted es libre de no otorgarlo, y las partes esenciales del sitio web seguirán funcionando.

5. Terceros con los que compartimos datos

No vendemos sus datos personales. Compartimos datos limitados con proveedores de servicios y plataformas que nos ayudan a operar, y con socios publicitarios y analíticos cuando usted ha dado su consentimiento:

  • Google — utilizamos Google Tag Manager (contenedor GTM-WGGQ8DDJ) para cargar etiquetas, que pueden incluir seguimiento de conversiones de Google Ads y etiquetas analíticas. Estas pueden tratar datos técnicos y de uso y establecer identificadores publicitarios o analíticos, sujeto a su consentimiento. Nuestro sitio también enlaza a Google Maps / nuestra ficha de Google Business; visitarlos se rige por los propios términos de Google.
  • Meta / WhatsApp — si nos contacta por WhatsApp, sus mensajes son tratados por Meta como se describe en la sección 2.
  • Proveedor de alojamiento — la empresa que aloja nuestro sitio web trata datos técnicos y de registro en nuestro nombre para mantener el sitio en línea.
  • Plataformas sociales — nuestro sitio enlaza a nuestros perfiles de Instagram, TikTok y Pinterest. No incrustamos contenido en directo de estas plataformas, pero si hace clic en los enlaces, tratarán sus datos conforme a sus propias políticas.

Cada una de estas partes actúa conforme a sus propios términos de privacidad, cuya revisión le recomendamos.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados (por ejemplo, Google y Meta) tienen su sede fuera de Türkiye y del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos. Cuando sus datos se transfieren internacionalmente, dichas transferencias están cubiertas por garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos ofrecidos por el proveedor correspondiente. Puede solicitarnos más información sobre las garantías aplicables.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario:

  • Contenido de consultas y mensajes (WhatsApp, correo electrónico, notas telefónicas): se conserva durante 12 meses desde su último contacto con nosotros y después se elimina, salvo que se necesite un período más largo para gestionar un asunto concreto (por ejemplo, una reclamación o una acción legal) o la ley exija una conservación más larga.
  • Datos técnicos y de registro del sitio web: conservados por nuestro proveedor de alojamiento durante un breve período por motivos de seguridad y diagnóstico.
  • Datos de cookies y publicidad: conservados durante el período indicado en nuestra Política de cookies, que puede revisar y controlar mediante sus opciones de consentimiento y la configuración de su navegador.

Cuando la ley nos exija conservar determinados registros durante más tiempo, lo haremos únicamente mientras dicha exigencia sea aplicable.

8. Sus derechos

Conforme al RGPD y al KVKK, tiene derechos sobre sus datos personales, entre ellos el derecho a:

  • solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted;
  • pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos;
  • pedirnos que eliminemos sus datos, cuando no exista un motivo imperativo para conservarlos;
  • oponerse a determinados tratamientos o solicitar su limitación;
  • retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando nos basemos en él (por ejemplo, cookies analíticas y publicitarias). La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado con anterioridad;
  • conocer si sus datos han sido tratados y solicitar información sobre cómo se ha hecho.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en chillink.art@gmail.com. Responderemos dentro de los plazos exigidos por la ley. Si se encuentra en la UE/EEE, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Si se encuentra en Türkiye, puede dirigirse primero a nosotros y, en su caso, presentar una reclamación ante la Autoridad Turca de Protección de Datos Personales (Kişisel Verileri Koruma Kurumu).

9. Menores

Nuestros servicios tienen restricciones de edad. Los tatuajes y perforaciones solo se realizan conforme a los requisitos de edad aplicables, y nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctenos y los eliminaremos.

10. Cookies y consentimiento

En su primera visita a nuestro sitio, un aviso de cookies le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Las cookies de marketing y análisis solo se establecen una vez que otorga su consentimiento, y puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento a través del aviso o de la configuración de su navegador. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio pueden utilizarse sin consentimiento, en la medida permitida por la ley. Nuestras propias fuentes tipográficas están alojadas por nosotros, por lo que su carga no envía sus datos a un servicio de fuentes externo. Encontrará más detalles en nuestra Política de cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta política o sus datos personales, contáctenos:

Consulte también nuestra Política de cookies, nuestros Términos de uso y nuestro aviso KVKK.