Yasal

Gizlilik Politikası

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya stüdyoyla iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz.

Son güncelleme: 26 Temmuz 2026

Chill Ink Tattoo & Piercing (“biz”, “işletmemiz”) gizliliğinize saygı duyar. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları neden topladığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklar. Metin, hem AB Genel Veri Koruma Tüzüğü’nü (GDPR) hem de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu (KVKK) yansıtacak şekilde hazırlanmıştır. Türkiye’deki ziyaretçilerimiz, aynı işleme faaliyetlerini Türk hukukunun öngördüğü formatta ele alan ayrı KVKK Aydınlatma Metnimizi de inceleyebilir.

1. Kimiz

Galata, İstanbul’da faaliyet gösteren bir dövme ve piercing stüdyosuyuz. GDPR ve KVKK kapsamında, bu politikada açıklanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket ederiz.

Bu politika veya verileriniz hakkında sorularınız varsa, yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız Veriler

Web sitemiz, üyelik ya da hesap oluşturma içermeyen statik bir sitedir; sizden kayıt olmanızı veya bir profil oluşturmanızı istemeyiz. İşlediğimiz veriler birkaç basit kategoriye ayrılır.

Bizimle paylaştığınız iletişim bilgileri. WhatsApp üzerinden mesaj attığınızda, bizi aradığınızda veya e-posta gönderdiğinizde, göndermeyi tercih ettiğiniz her şeyi alırız. Bu genellikle adınızı, telefon numaranızı veya e-posta adresinizi ve mesajınızın içeriğini — örneğin dövme veya piercing fikrinizi ya da müsaitlik hakkındaki sorunuzu — kapsar.

WhatsApp mesaj içeriği. Bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerseniz, mesajlarınız kendi koşulları ve gizlilik politikası çerçevesinde Meta (WhatsApp) tarafından da kendi sistemlerinde işlenir. Biz yalnızca konuşmanın kendisini görür ve saklarız.

Teknik ve log verileri. Çoğu web sitesi gibi, barındırma sağlayıcımız da sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz ve görüntülediğiniz sayfalar gibi temel teknik bilgileri otomatik olarak kaydedebilir. Bu, sitenin çalışır ve güvenli kalmasına yardımcı olur.

Çerezler ve reklam kimlikleri. Açık rızanıza bağlı olarak, Google Tag Manager aracılığıyla analiz ve reklam ölçümü amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız. Bunlar, sitenin nasıl kullanıldığını ve reklamlarımızın etkili olup olmadığını anlamamıza yardımcı olan kimlikler oluşturabilir. İlgili üçüncü taraflar için 5. bölüme, rıza mekanizması için ise Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

Web sitemiz aracılığıyla sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel verileri kasıtlı olarak toplamıyoruz. Lütfen mesajlarınızda hassas sağlık bilgilerini paylaşmaktan kaçının; randevunuzla ilgili gerekli hususlar en iyi şekilde yüz yüze veya rezervasyon anında WhatsApp üzerinden ele alınır.

3. Verilerinizi Neden Kullanıyoruz

Yukarıdaki verileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Taleplerinize yanıt vermek ve randevu düzenlemek veya görüşmek.
  • Ziyaretiniz öncesinde ve sırasında sizinle iletişim kurmak (örneğin bir tarihi onaylamak veya sorularınızı yanıtlamak).
  • Web sitemizi erişilebilir, işlevsel ve güvenli tutmak.
  • Rızanız doğrultusunda, analiz yoluyla sitenin nasıl kullanıldığını anlamak.
  • Rızanız doğrultusunda, reklamlarımızın performansını ölçmek.

4. Verilerinizi Kullanmamızın Hukuki Sebepleri

GDPR ve KVKK kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanıyoruz:

  • Bir hizmete girmeden önce talebiniz üzerine atılan adımlar / sözleşmenin ifası (GDPR m. 6(1)(b); KVKK m. 5) — bir dövme veya piercing hakkında bilgi almak ya da randevu ayarlamak için bizimle iletişime geçtiğinizde, yanıt vermek ve olası bir randevuya hazırlanmak amacıyla bilgilerinizi işleriz.
  • Meşru menfaatler (GDPR m. 6(1)(f); KVKK m. 5/2-f) — web sitemizin güvenli ve işlevsel kalması ile genel taleplerin ele alınması ve yanıtlanması için. Bu menfaatleri haklarınızla dengeleriz.
  • Rızanız (GDPR m. 6(1)(a); KVKK m. 5/1) — analiz ve reklam amaçlı çerezler ve benzeri teknolojiler için. Rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz (bkz. bölüm 10).

Rızaya dayandığımız durumlarda, rıza vermemekte özgürsünüz ve web sitesinin temel bölümleri yine de çalışmaya devam edecektir.

5. Veri Paylaştığımız Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi satmayız. Faaliyetlerimizi sürdürmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar ve platformlarla, rıza verdiğiniz durumlarda ise reklam ve analiz ortaklarıyla sınırlı veri paylaşırız:

  • Google — etiketleri yüklemek için Google Tag Manager’ı (GTM-WGGQ8DDJ konteyneri) kullanırız; bu, Google Ads dönüşüm takibi ve analiz etiketlerini içerebilir. Bunlar, rızanıza bağlı olarak teknik ve kullanım verilerini işleyebilir ve reklam veya analiz kimlikleri oluşturabilir. Sitemiz ayrıca Google Haritalar / Google İşletme profilimize bağlantı verir; buralara girişiniz Google’ın kendi koşullarına tabidir.
  • Meta / WhatsApp — WhatsApp üzerinden bize ulaşırsanız, mesajlarınız bölüm 2’de açıklandığı gibi Meta tarafından işlenir.
  • Barındırma sağlayıcısı — web sitemizi barındıran şirket, siteyi çevrimiçi tutmak için bizim adımıza teknik ve log verilerini işler.
  • Sosyal medya platformları — sitemiz Instagram, TikTok ve Pinterest profillerimize bağlantı verir. Bu platformlardan canlı akış göstermeyiz; ancak bağlantıya tıklarsanız, verileriniz kendi politikaları çerçevesinde bu platformlar tarafından işlenir.

Bu tarafların her biri kendi gizlilik koşulları çerçevesinde hareket eder; bunları incelemenizi öneririz.

6. Yurt Dışına Aktarım

Yukarıdaki sağlayıcıların bir kısmı (örneğin Google ve Meta) Türkiye ve Avrupa Ekonomik Alanı dışında, Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere farklı ülkelerde konumludur. Verileriniz yurt dışına aktarıldığında, bu aktarımlar standart sözleşme hükümleri veya ilgili sağlayıcının sunduğu diğer hukuken tanınan mekanizmalar gibi uygun güvencelerle korunur. Uygulanan güvencelere ilişkin daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Verilerinizi Ne Kadar Süre Sakladığımız

Kişisel verileri yalnızca makul ölçüde ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca saklarız:

  • Talep ve mesaj içeriği (WhatsApp, e-posta, telefon notları): sizinle son iletişimimizden itibaren 12 ay süreyle saklanır ve ardından silinir; belirli bir konunun ele alınması (örneğin bir şikâyet veya hukuki talep) için daha uzun bir süre gerekmedikçe veya mevzuat daha uzun bir saklama süresi öngörmedikçe.
  • Web sitesi teknik ve log verileri: barındırma sağlayıcımız tarafından güvenlik ve arıza tespiti amacıyla kısa bir süre saklanır.
  • Çerez ve reklam verileri: Çerez Politikamızda belirtilen süre boyunca saklanır; bu süreyi rıza tercihleriniz ve tarayıcı ayarlarınız üzerinden inceleyebilir ve kontrol edebilirsiniz.

Mevzuatın belirli kayıtları daha uzun süre saklamamızı gerektirdiği hâllerde, bunu yalnızca bu yükümlülüğün geçerli olduğu süre boyunca yaparız.

8. Haklarınız

GDPR ve KVKK kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde aşağıdakiler dahil haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda tuttuğumuz verilere erişim talep etme.
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
  • Saklanmasını gerektiren üstün bir sebep olmadığı hâllerde verilerinizin silinmesini isteme.
  • Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme veya sınırlandırılmasını isteme.
  • Rızaya dayandığımız durumlarda (örneğin analiz ve reklam çerezleri) rızanızı istediğiniz zaman geri alma. Rızanın geri alınması, geri alınmadan önce yapılan işlemeyi etkilemez.
  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve nasıl işlendiğine ilişkin bilgi talep etme.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için chillink.art@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Talebinize kanunda öngörülen süreler içinde yanıt veririz. AB/AEA’da iseniz, yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkınız da vardır. Türkiye’deyseniz, öncelikle bize başvurabilir, gerektiğinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Çocuklar

Hizmetlerimiz yaş sınırlamasına tabidir. Dövme ve piercing yalnızca geçerli yaş koşullarına uygun olarak sunulur ve web sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçük hiç kimseden bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri ilettiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; bu veriyi sileriz.

10. Çerezler ve Rıza

Sitemizi ilk ziyaretinizde, bir çerez bandı, zorunlu olmayan çerezleri kabul etmenize veya reddetmenize olanak tanır. Pazarlama ve analiz çerezleri yalnızca rızanızı verdikten sonra ayarlanır ve tercihinizi istediğiniz zaman banner üzerinden veya tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir ya da geri alabilirsiniz. Sitenin çalışması için zorunlu olan çerezler, kanunun izin verdiği ölçüde rıza olmadan kullanılabilir. Görsel fontlarımız kendi sunucularımızda barındırıldığından, bunların yüklenmesi verilerinizi harici bir font servisine göndermez. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki veya mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncelleme yaptığımızda, üstteki “Son güncelleme” tarihini değiştiririz. Bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

12. İletişim

Bu politika veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız, talepleriniz veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Ayrıca Çerez Politikamıza, Kullanım Koşullarımıza ve KVKK Aydınlatma Metnimize da göz atabilirsiniz.